A Caixa Econômica Federal iniciou nesta segunda-feira,14, uma greve nacional por tempo indeterminado. Com à paralisação na agência Quilombo, de União dos Palmares, clientes podem enfrentar mudanças no atendimento presencial. A boa notícia é que os canais digitais e remotos continuam funcionando normalmente. Segundo a Caixa, isso inclui operações relacionadas ao Bolsa Família, Pé-de-Meia, Gás do Povo e benefícios do INSS processados pelo banco.

Portanto, quem recebe esses pagamentos não deve ter o benefício interrompido por causa da greve. O atendimento nas agências, por outro lado, depende da adesão dos funcionários ao movimento. Por isso, a disponibilidade pode variar de uma unidade para outra. Canais digitais e remotos da Caixa continuam funcionando

Mesmo com a paralisação, os clientes ainda podem utilizar diferentes canais para fazer pagamentos, consultar informações e realizar operações bancárias.

Entre as opções estão:

• App CAIXA, com serviços e transações bancárias; • CAIXA Tem;

• aplicativos Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS;

• caixas eletrônicos da Caixa;

• rede Banco24Horas.

Além disso, o Alô CAIXA continua disponível pelo telefone. O número 4004-0104 atende capitais e regiões do interior de Alagoas. Para as demais localidades, o contato é pelo 0800 104 0104.

Alternativas para atendimento presencial durante a greve

Nesse caso, existem alternativas às agências.

As casas lotéricas e os Correspondentes CAIXA Aqui continuam atendendo os clientes em diversos serviços. Assim, quem precisa resolver uma operação presencial pode recorrer a esses pontos. Em União dos Palmares, os servidores da Caixa, afixaram uma placa na porta de acesso da agência, informando sobre a paralisação que ocorre em Alagoas. Os economiários locais, não souberam informar quando a manifestação será encerrada.